Modèle commercial MVNO
Le modèle commercial des MVNO repose sur le concept d’exploitation d’un réseau virtuel. Les MVNO concluent un accord commercial avec un ORM pour obtenir un accès de masse aux services de réseau à des tarifs de gros et fixent ensuite de manière indépendante les prix de détail, c’est-à-dire que le MVNO utilise l’infrastructure de réseau de l’ORM pour fournir des services mobiles à ses clients.
Types de MVNO
Il existe plusieurs types de MVNO, chacun se distinguant par le degré d’implication dans le contrôle de l’infrastructure du réseau, des services et des relations avec les clients. Il s’agit des revendeurs de MVNO, des opérateurs de MVNO et des MVNO complets.
Les revendeurs de MVNO ont le moins de contrôle, et s’occupent principalement de l’image de marque et du marketing. Les opérateurs MVNO gèrent davantage d’aspects, notamment la facturation et le service à la clientèle. Les MVNO à part entière sont ceux qui ont le plus de contrôle, puisqu’ils gèrent tous les aspects, à l’exception de l’infrastructure du réseau.
Impact des MVNO sur le secteur des télécommunications
Les MVNO ont un impact significatif sur le secteur des télécommunications. Ils renforcent la concurrence, ce qui se traduit par une baisse des prix et une amélioration du service à la clientèle. Ils desservent également des marchés de niche que les ORM pourraient négliger, comme certains groupes démographiques ou certaines zones géographiques.
Les MVNO stimulent également l’innovation dans le secteur en introduisant des services et des modèles commerciaux uniques. Ils sont souvent plus souples et plus centrés sur le client que les ORM traditionnels, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction de la clientèle.