Acuerdo de licencia para el software Stingray Service Gateway de VAS Experts, S.R.L.
Última modificación 22.02.2022
¡Gracias por elegir Stingray Service Gateway! Desarrollamos un software innovador y confiable para el control y análisis del tráfico.
Estos términos y condiciones (en adelante "Acuerdo de Licencia" / "Acuerdo") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre VAS Experts, S.R.L. (en adelante "Titular de derechos", "nosotros", "nos", "nuestro") y usted, el usuario del software.
Por favor, lea atentamente los términos de este Acuerdo de Licencia antes de utilizar el software.
El registro en el formulario especial disponible en la dirección https://vasexperts.com constituye su aceptación incondicional y sin reservas de los términos del presente Acuerdo.
EN CASO DE QUE EXISTA CUALQUIER OTRO ACUERDO DE LICENCIA O DOCUMENTO SIMILAR ENTRE USTED Y NOSOTROS, LAS CONDICIONES DE USO DEL SOFTWARE ESTABLECIDAS EN DICHO ACUERDO PUEDEN COMPLEMENTAR O VARIAR LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO.
- Términos y definiciones
1.1. Activación del software: el cambio de la Versión de Prueba a la Versión Estándar del software se realiza tras adquirir una licencia de la Versión Estándar e introducir el código de activación.
1.2. Ordenador: un sistema operativo, una máquina virtual o un equipo, incluyendo una estación de trabajo o un servidor, en el que el software está destinado a ejecutarse y/o en el que se instala el software y/o para el que se utiliza el software.
1.3. Licencia: el derecho a utilizar el software en el alcance y dentro de los límites establecidos en el presente Acuerdo, reservándose el Licenciante el derecho a conceder licencias a otros. La licencia está vinculada al hardware del Ordenador del Usuario y contiene un código de activación. El presente Acuerdo contiene los términos y condiciones de dos tipos distintos de licencia:- Licencia para la Versión de prueba del software: se proporciona sin pago después de la aceptación del presente Acuerdo.
- Licencia para la Versión estándar del software: se proporciona previo pago de la tarifa seleccionada.
Se le concede una de las licencias mencionadas anteriormente, en dependencia de su pago.
1.4. Actualización del Software: software que modifica, sustituye y/o complementa el Software y/o sus partes constitutivas instaladas en el Ordenador. Todas las Actualizaciones del Software son parte integrante del mismo.
1.5. Usuario: se refiere a una persona jurídica para la que se ha descargado el Software en el Ordenador o se ha comprado y que ha dado instrucciones a un individuo para que acepte este Acuerdo en su nombre.
1.6. Software: es un paquete que incluye la distribución de Stingray Service Gateway, los materiales de apoyo y la documentación, las actualizaciones y los servicios en la nube asociados.
1.7. Versión de prueba del software: es la versión del software proporcionada a los usuarios tras la aceptación de los términos de este Acuerdo.
1.8. Socios: personas que distribuyen el Software en base a un acuerdo con el Titular de derechos.
1.9. Titular de derechos (propietario del derecho exclusivo del software): VAS Experts, S.R.L.
1.10. Extensiones: componentes de software adicionales y soluciones de software proporcionadas por el Titular de derechos que amplían la funcionalidad del Software, que se pueden utilizar junto con el Software o de forma independiente, y cuyo uso puede requerir la adquisición de una licencia independiente o una extensión de la licencia vigente. Las extensiones del software se pueden proporcionar de forma gratuita o de pago. Puede obtener más información antes de obtener dichas extensiones.
1.11. Manual del usuario: materiales impresos y de otro tipo que lo acompañan, guía, archivo de ayuda y documentos impresos y electrónicos similares, cuyo Titular de derechos es VAS Experts, S.R.L.
1.12. Versión estándar del software: es la versión del software cuya funcionalidad sólo puede utilizarse después de la activación.
1.13. Tarifa: el alcance de los derechos y servicios otorgados al Usuario. - Descripción de los derechos y limitaciones
2.1. El usuario tiene derecho a instalar el software y a utilizarlo de acuerdo con el presente Acuerdo, la documentación técnica incluida en la configuración de entrega y las opciones determinadas por la tarifa seleccionada.
2.2. El Software sólo puede ser utilizado en el Ordenador cuyo hardware fue especificado al solicitar la Licencia. La transferencia del Software a otro Ordenador es posible mediante acuerdo con el Titular de derechos.
2.3. El usuario no puede descompilar, desensamblar, modificar el código del software o realizar trabajos derivados basados en el software total o parcialmente.
2.4. Está prohibido transferir a terceros el derecho de uso del Software y el acceso a la Licencia (código de activación) sin el consentimiento por escrito del Titular de derechos.
2.5. Está prohibido alquilar, arrendar o permitir el uso temporal del software. - Versión de prueba del Software
3.1. Se utiliza para familiarizarse con la funcionalidad del software, no debe utilizarse en actividades comerciales con fines de lucro.
3.2. La funcionalidad completa del software está disponible.
3.3. La versión de prueba es válida durante 30 días, prorrogable por el Titular de derechos.
3.4. Para cambiar de la Versión de Prueba a la Versión Estándar, es necesario adquirir una Licencia para la Versión Estándar del software al Titular de derechos o a sus Socios, seguida de una activación del software. - Versión estándar del software
4.1. La duración de la licencia de la Versión Estándar del Software es la misma que la de los derechos exclusivos del Software.
4.2. En el marco de la Versión Estándar, la funcionalidad del software está limitada según la tarifa seleccionada. En cualquier momento el usuario puede complementar la funcionalidad mediante un cambio de tarifa.
4.3. El software sólo puede funcionar en un ordenador a la vez.
4.4. El Software puede ser transferido a otro Ordenador a iniciativa del Usuario cualquier número de veces, con la Licencia vinculada a su hardware. - Procedimiento para cambiar los parámetros de la Versión Estándar
El Usuario tiene derecho a iniciar trabajos que puedan provocar cambios en los parámetros de la licencia: instalación en otro Ordenador o introducción de nuevas funcionalidades. Por razones técnicas, se puede instalar una versión de prueba del Software en lugar de la versión estándar del mismo durante la duración de dichos trabajos, según lo acordado con el Usuario. Una vez finalizado el trabajo, el software se vuelve a activar y se instala la Versión Estándar, según la nueva tarifa seleccionada. - Soporte técnico del software
6.1. El soporte técnico es un servicio de pago y periódico que está disponible sólo para los usuarios de la Versión Estándar del Software, sujeto a los términos y tarifas descritos en el acuerdo de soporte técnico.
6.2. Como parte del soporte técnico, los usuarios reciben asesoramiento sobre el funcionamiento y la configuración del software, asistencia en la solución de problemas y actualizaciones del software.
6.3. La versión estándar del software puede funcionar sin soporte técnico, pero el acceso a la actualización del software no está disponible en este caso , y el usuario puede operar el software por sí mismo.
6.4. Los datos del Usuario indicados en los recursos del Titular de derechos y/o de sus Socios podrán ser utilizados por los especialistas del Servicio de Asistencia Técnica únicamente para procesar la solicitud del Usuario. - Recepción de material informativo y promocional
Usted acepta recibir mensajes informativos del Titular de derechos y sus Socios para mejorar la seguridad y facilidad de uso del software. - Suministro de información
Con el fin de mejorar la protección de la información y mejorar el rendimiento del Software, usted acepta proporcionar automáticamente al Titular de los derechos para procesar la siguiente información Estadística y de Servicio: información sobre el SOFTWARE instalado, datos de licencia, información técnica sobre el Ordenador y los dispositivos conectados a él, información sobre la actividad del dispositivo en Internet.La información recibida será protegida por VAS Experts, S.R.L. de acuerdo con los requisitos legales y la normativa del Titular de derechos vigente. Los datos se transmitirán a través de canales de comunicación cifrados.
- Limitación de responsabilidad
9.1. El software Stingray Service Gateway se suministra «tal cual» («as is»).
9.2. El Titular de derechos no garantiza que el Software Stingray Service Gateway esté libre de errores. Sin embargo, si se encuentran errores, el Titular de derechos está obligado a eliminarlos de forma gratuita durante la vigencia del acuerdo de soporte técnico con el Usuario.
9.3. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Titular de derechos y/o sus Socios no serán responsables de ninguna pérdida y/o daño (incluyendo la pérdida de beneficios empresariales, la interrupción de la actividad empresarial, la pérdida de información u otros daños materiales) que se deriven del uso o de la imposibilidad de utilizar el software, incluso si el Titular de derechos y sus Socias han sido informados de la posible ocurrencia de dichas pérdidas y/o daño. En cualquier caso, la responsabilidad del titular de los derechos y de sus socios en virtud de cualquiera de las disposiciones de este acuerdo de licencia se limitará a la cantidad efectivamente pagada por un mes natural de soporte técnico. Estas limitaciones no pueden ser excluidas ni limitadas por la legislación aplicable. - Plazo del acuerdo
10.1. El Acuerdo será válido a partir de la fecha de aceptación y durante el período de vigencia de la Licencia de Software correspondiente.
10.2. Si el usuario incumple cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo de Licencia, el Titular de derechos se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo de Licencia de Software en cualquier momento sin previo aviso y sin reembolsar el valor del Software o de cualquier parte del mismo y de bloquear la Licencia. - Derechos de propiedad intelectual
11.1. El Software, su documentación, así como otros objetos de propiedad intelectual, así como los sistemas, ideas y métodos de trabajo, otra información contenida en el Software, las marcas comerciales son propiedad intelectual del Titular de derechos o de sus Socios. El presente Acuerdo de Licencia no otorga a los Usuarios ni a terceros ningún derecho para el uso de los objetos de propiedad intelectual, incluidas las marcas comerciales y de servicio del Titular de derechos o de sus Socios, salvo los derechos expresamente concedidos en el presente Acuerdo de Licencia.
11.2. El Usuario no puede modificar o alterar el software de ninguna manera. Los avisos de derechos de autor u otros avisos de propiedad en cualquier copia del software no pueden ser eliminados o alterados. - Leyes Aplicables
12.1. Los asuntos no regulados por el Acuerdo se resolverán de acuerdo con la legislación vigente.
12.2. Todas los litigios, controversias o reclamaciones que surjan de este Acuerdo o en relación con el mismo, incluidos los relacionados con su entrada en vigor, celebración, modificación, ejecución, incumplimiento, rescisión o validez, se someterán al Tribunal de Arbitraje.
12.3. Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo de Licencia fuera declarada nula, inválida, inaplicable o ilegal, el resto de las disposiciones de este Acuerdo de Licencia permanecerán en pleno vigor y efecto. En caso de conflicto entre los términos de este Acuerdo y los términos de cualquier acuerdo de licencia de software suscrito entre usted y el Titular de derechos o el Socio, prevalecerán los términos de dicho acuerdo de licencia; en caso contrario, se aplicarán los términos del presente Acuerdo. - Disposiciones finales
13.1. El Acuerdo puede ser modificado o complementado por el Titular de derechos en cualquier momento sin previo aviso al Usuario. La nueva versión del Acuerdo entra en vigor a partir del momento en que se publica en la página web del Titular de derechos.
13.2. El uso continuado del Software después de las modificaciones y/o adiciones al Acuerdo constituye la plena aceptación y consentimiento del Usuario a dichas modificaciones y/o adiciones. - Información de contacto del Titular de derechos:
VAS Experts, S.R.L.
1101 CT, NL, Amsterdam, Herikerbergweg 292
Sitio web: https://vasexperts.com
sales@vas.expert