Modelo de negócios da MVNO
O modelo de negócios da MVNO é baseado no conceito de operação de rede virtual. As MVNOs firmam um acordo comercial com uma MNO para obter acesso em massa aos serviços de rede a tarifas de atacado e, em seguida, definem independentemente os preços de varejo, ou seja, a MVNO usa a infraestrutura de rede da MNO para fornecer serviços móveis a seus clientes.
Tipos de MVNOs
Há vários tipos de MVNOs, cada um caracterizado pelo grau de envolvimento no controle da infraestrutura de rede, dos serviços e dos relacionamentos com os clientes. Isso inclui revendedores de MVNO, operadores de MVNO e MVNOs completos.
Os revendedores de MVNO têm o menor controle, envolvidos principalmente em branding e marketing. As operadoras de MVNO gerenciam mais aspectos, incluindo faturamento e atendimento ao cliente. As MVNOs completas têm o maior controle, gerenciando todos os aspectos, exceto a infraestrutura de rede.
Impacto das MVNOs no setor de telecomunicações
As MVNOs têm um impacto significativo no setor de telecomunicações. Elas aumentam a concorrência, resultando em preços mais baixos e melhor atendimento ao cliente. Elas também atendem a nichos de mercado que as MNOs podem ignorar, como determinados grupos demográficos ou áreas geográficas.
As MVNOs também impulsionam a inovação no setor, introduzindo serviços e modelos de negócios exclusivos. Elas costumam ser mais ágeis e centradas no cliente do que as MNOs tradicionais, o que resulta em maior satisfação do cliente.
