Os provedores de serviços de internet (ISPs) americanos começaram a limitar a quantidade máxima de dados baixados não apenas em redes de dados celulares, mas também em conexões de linha dedicada. Isso é relevante em redes globais e como afetará a qualidade do serviço e a receita da operadora?
Quanto usamos de internet e por quê?
Nos últimos anos, a velocidade de acesso à internet aumentou drasticamente. Os ISPs oferecem aos seus assinantes velocidades de até 100 Mbps ou mais (claro, essa é a velocidade de pico, que só é possível em determinados horários com o uso de equipamentos especiais). Ao mesmo tempo, as operadoras de banda larga móvel migraram para o padrão 5G, portanto, é possível que em breve também alcancem esses indicadores. A oferta de internet com essa velocidade é razoavelmente motivada pela demanda do consumidor, então o provedor simplesmente tenta satisfazê-la.
As perguntas são:
- Por que o usuário precisa dessa velocidade?
- Como atender à QoS?
- Como lucrar com essa demanda?
Vamos analisar mais de perto para onde vai a velocidade do assinante e o tráfego da operadora de telecomunicações.
Streaming de vídeo
A quantidade de dados baixados de plataformas de streaming de vídeo está em constante crescimento. A razão para isso é a melhoria na qualidade do vídeo e o desenvolvimento de tecnologias de entrega de vídeo. Anteriormente, os usuários estavam limitados à qualidade HD (720p), hoje em dia, o FHD (1080p) se tornou o padrão usual e está sendo substituído por UHD (2160p), vídeo panorâmico e realidade aumentada.
Os requisitos de largura de banda de uma das maiores plataformas de streaming de vídeo: 25 Mbps para um vídeo em qualidade UHD, o que corresponde a 16 a 20 GB de dados baixados no tempo necessário para assistir a um filme. Uma pesquisa da Procera sobre o consumo de tráfego ao usar um capacete de realidade virtual mostrou que a velocidade mínima necessária é de cerca de 10 Mbps, e a mudança para a qualidade Full 360 VR UHD elevará o padrão para 60 Mbps.
Torrentes
Colocamos esses serviços em segundo lugar, embora sejam concorrentes diretos dos cinemas online (geralmente, os usuários se dividem entre aqueles que querem apenas assistir a um filme e aqueles que o baixam primeiro e depois assistem). Pesquisas mostram que cerca de 40% de todos os usuários da Internet preferem a rede BitTorrent, baixando mais de um milhão de arquivos torrent diariamente e com velocidade total de download superior a 20 Gb/s. Essa é uma quantidade colossal de dados baixados.
Redes sociais
O tráfego nas mídias sociais é impressionante, não tanto em volume, mas sim no número de assinantes e nas mensagens que geram. De acordo com a pesquisa We are Social, em janeiro de 2020, o número global de usuários de redes sociais era de 3,8 bilhões. Isso também representa uma grande sobrecarga no canal de internet do provedor de internet.
Navegação na web e downloads de arquivos
A navegação na web via HTTP e os downloads de arquivos representam mais de 10% do uso total da largura de banda, o que não é ruim considerando o volume total de tráfego medido em dezenas de terabytes.
Todos esses tipos de conteúdo estão sobrecarregando cada vez mais as redes das operadoras e seus UPLINKs. O usuário deseja trabalhar em alta velocidade, que a operadora deve fornecer conforme o contrato, mas não deve consumir petabytes de dados usando tarifas ilimitadas. Em condições de grande distância dos pontos de troca de tráfego, a velocidade de conexão não excede 1 Mbit/s em todos os planos tarifários, e o limite é definido para a quantidade de dados baixados: de 200 MB a 16 GB. Seria uma boa ideia adotar essa experiência em grandes cidades e introduzir restrições em determinados planos tarifários?
Tarifas “ilimitadas” americanas
Nos últimos anos, a AT&T, a Comcast e a Time Warner têm experimentado repetidamente limitar a quantidade de dados para download em redes de banda larga. A primeira tentativa da Time Warner foi em 2009, com uma tarifa de US$ 5 por mês de 5 GB de dados.
A Comcast também vem testando esse tipo de restrição em algumas regiões há muito tempo, vinculando a quantidade de dados baixados à velocidade dos planos. Dependendo do plano, o limite varia de 150 GB a 300 GB. Muitos usuários domésticos da AT&T já têm um limite de 150 GB, e os assinantes do provedor U-Verse têm um limite de 250 GB. A Comcast agora oferece limites maiores: de 300 a 600 GB, dependendo do nível de serviço escolhido.
Os provedores explicam essas medidas pelos usuários da rede que geram uma quantidade muito grande de tráfego para download. Portanto, a situação é que eles usam mais tráfego, ao contrário da maioria, e todos os assinantes pagam o mesmo. Por exemplo, o consumo mensal de tráfego de um usuário na rede da Verizon é superior a 38 terabytes. Embora a AT&T afirme que apenas 2% dos usuários (com base nas estatísticas de dados baixados) representam 20% da largura de banda total disponível em sua rede, não há motivo para impor restrições e desagradar a todos os outros assinantes.
No entanto, as peculiaridades da legislação americana, que exige que as operadoras de telecomunicações façam grandes investimentos em redes de cabo, e o desejo de lucrar mais em uma economia de mercado são os principais motivos para tarifas com limite de tráfego para download. Usuários comuns provavelmente não percebem a limitação, pois têm dificuldade em ultrapassar o limite de 250 GB por mês. Por outro lado, usuários muito ativos e desatentos recebem contas de internet altas porque não controlam seu consumo de tráfego.
Todas essas restrições se aplicam principalmente a famílias numerosas, onde cada membro cria seu próprio tráfego, que, no total, pode não se enquadrar no limite permitido e exigir sua expansão por uma taxa adicional. Mas se houver quem queira baixar terabytes de dados a uma velocidade de 300 Mbit/s, faz sentido estabelecer tarifas especiais para eles, para aumentar o ARPU e justificar o desenvolvimento da rede do ISP.
Como o DPI pode ajudar
Os sistemas DPI funcionam como uma espécie de assistente de rede — eles ajudam a acomodar 10.000 assinantes com uma taxa média de 20 Mbps em um canal total de 20 Gbps.
Dispositivos de análise profunda de tráfego (tecnologia DPI) permitem priorizar todo o tráfego, atribuindo a determinados aplicativos e protocolos uma largura de banda maior ou menor, ou impondo limites à quantidade de dados baixados.
Isso significa que o provedor de internet pode definir um limite para downloads de torrents sem afetar todo o restante do tráfego. Se a rede não estiver ocupada, um usuário comum pode baixar esses arquivos na velocidade máxima. Mas se a largura de banda do canal comum for insuficiente, a velocidade cairá. Você pode remover essa restrição com uma opção paga adicional. Essa funcionalidade permite que você forneça um fluxo de tráfego uniforme para todos os aplicativos, evitando interrupções de vídeo e som e garantindo o carregamento rápido de páginas da web.
Dessa forma, o ISP ganha uma ferramenta adicional para fornecer QoS, lucro extra e satisfazer as demandas dos assinantes.
Para mais informações sobre o provisionamento de QoS nas redes das operadoras, bem como outras funções dos sistemas DPI e suas aplicações práticas, você pode perguntar aos especialistas da VAS Experts.
