Objetivos de la Implementación de WiFi Calling
La principal base de clientes de Miatel está compuesta por empresas que tienen altas exigencias en cuanto a la calidad de la comunicación y operan en condiciones geográficas específicas.
El objetivo principal de la implementación de EPDG era garantizar una comunicación de voz estable en áreas con acceso limitado a ciertas frecuencias de la red móvil. El uso de VoLTE y VoWiFi permite mantener el servicio de voz sin interrupciones, incluso en ubicaciones donde las redes del operador son inestables o completamente inaccesibles.
En respuesta a las solicitudes de los clientes, la empresa introdujo inicialmente VoLTE, seguido de WiFi Calling (VoWiFi). Ambos servicios comparten requisitos similares para los sistemas de información y los procesos de implementación, lo que facilitó la implementación de VoWiFi gracias a la experiencia adquirida con VoLTE.
Desafíos de Implementación
El producto EPDG de VAS Experts estaba listo para operar a finales de 2023 y cumplió con éxito los estándares y especificaciones en pruebas de laboratorio.
Inicialmente, la integración de la solución en la infraestructura del operador parecía sencilla. Sin embargo, surgieron varios desafíos durante la implementación.
El primer problema menor apareció al obtener el dominio de servicio de EPDG de GSMA. La solicitud no recibió respuesta durante un largo período, pero tras una comunicación persistente, el dominio finalmente fue obtenido. El certificado de seguridad no funcionó correctamente al principio, revelando ciertos detalles que fueron resueltos gracias a los esfuerzos conjuntos del operador y el proveedor. Solo quedaba la configuración de la tarjeta SIM, lo que parecía garantizar la conectividad. Sin embargo, en esta etapa, se descubrió que el teléfono no reconocía el nuevo dominio en la SIM y se negaba a conectarse al EPDG.
Esto llevó a un análisis profundo del sistema operativo Android, las configuraciones del fabricante e incluso del módem del teléfono. Un documento RFC indicaba que existen múltiples formas de configurar los parámetros del operador en un teléfono.
Tras meses de investigación, se determinó que algunos modelos de teléfonos podían configurarse, pero no existía un enfoque universal—cada modelo requería un método de configuración único. Como resultado, el único enfoque viable, que la mayoría de los operadores están adoptando gradualmente, es trabajar directamente con los fabricantes de teléfonos.
Sin embargo, interactuar con los fabricantes de dispositivos móviles resultó ser un desafío. Grandes corporaciones como Xiaomi, Huawei y Lenovo respondían lentamente a las solicitudes de operadores más pequeños. Cuanto más grande es el operador, mayores son las posibilidades de recibir una respuesta rápida, lo que acelera significativamente el proceso de configuración de los teléfonos y el lanzamiento de WiFi Calling.
Resultados y Perspectivas Futuras
A pesar de los desafíos encontrados, se superaron con éxito todas las barreras técnicas y organizativas.
Durante el proyecto:
- EPDG se integró en la infraestructura del operador.
- Se creó una base de conocimientos para la futura expansión del servicio.
- Se estudiaron las especificidades de la operación de VoWiFi en redes de operadores virtuales.
Miatel continúa ampliando la lista de dispositivos compatibles y optimizando el servicio. La implementación de WiFi Calling marca un hito importante en el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones, brindando capacidades adicionales a los suscriptores.