Cómo afecta el monitoreo de la actividad de los suscriptores al negocio del operador

August 9, 2024
BNG/BRAS
Cómo afecta el monitoreo de la actividad de los suscriptores al negocio del operador
En un entorno altamente competitivo entre los proveedores de servicios de Internet, es importante no solo atraer nuevos clientes, sino también gestionar eficazmente los recursos actuales y la calidad del servicio. Una de las herramientas que ayuda a ello es la supervisión de la actividad de los suscriptores. Veamos cómo este mecanismo puede afectar al negocio de un operador.

¿Qué es la supervisión de la actividad de los suscriptores?

La supervisión de la actividad de los suscriptores es una función L2 BRAS que permite a los operadores supervisar la disponibilidad de la conexión de los suscriptores y, si es necesario, regular o terminar su sesión. FastDPI cuenta con dos mecanismos para supervisar la actividad de los suscriptores basados en el tráfico saliente de los suscriptores a Internet:

  1. Cortar el tráfico entrante sin terminar la sesión: un método reactivo que supervisa los paquetes que llegan al suscriptor desde Internet. Este tipo de control de actividad limita el tráfico entrante al suscriptor en caso de inactividad, pero no termina la sesión del suscriptor.
  2. Cerrar la sesión cuando está inactiva: un método proactivo que supervisa el estado de las sesiones DHCP y las termina cuando están inactivas durante mucho tiempo. SHCV (Subscriber Host Connectivity Verification) es similar al control BNG de Nokia, ya que DHCP no tiene un mecanismo para mantener la actividad, se utilizan métodos alternativos para comprobar la disponibilidad de los nodos DHCP.

Estos mecanismos son compatibles y pueden funcionar juntos.

Escenarios de aplicación

Escenario 1. Supervisión de la actividad del suscriptor con corte del tráfico entrante sin cerrar la sesión

Configure los siguientes parámetros en el archivo de configuración fastdpi.conf:

  • bras_subs_activity_timeout establece el intervalo de actividad en segundos.
    El valor predeterminado es 0: deshabilita la supervisión de la actividad.
  • bras_subs_activity_ping_timeout tiempo de espera en segundos para hacer ping al suscriptor con una solicitud ARP.
    El valor predeterminado es 0: deshabilita el ping ARP del suscriptor.

La supervisión de la actividad del suscriptor corta el tráfico inet → subs si no hay tráfico subs → inet. El suscriptor se vuelve inactivo cuando han pasado bras_subs_activity_timeout segundos desde que se recibió el último paquete subs → inet.

También se envía un ping al suscriptor: se envía una solicitud ARP unicast una vez cada bras_subs_activity_ping_timeout segundos. Si se recibe una respuesta a la solicitud, se actualiza el intervalo de actividad bras_subs_activity_timeout y el suscriptor se considera activo de nuevo.

Escenario 2. Supervisión de la actividad del suscriptor con terminación de sesión en caso de inactividad

Configure los siguientes parámetros en el archivo de configuración fastdpi.conf:

  • bras_dhcp_shcv_interval: intervalo de inactividad del suscriptor, en segundos.
    Valor predeterminado = 0 (SHCV desactivado).
  • bras_dhcp_shcv_retry_timeout: tiempo de espera de respuesta a la solicitud ARP, en segundos.
    Valor predeterminado = 3 segundos.
  • bras_dhcp_shcv_retry_count: número de solicitudes ARP sin respuesta.
    Valor predeterminado = 3 solicitudes.

La supervisión de la actividad del suscriptor cierra la sesión DHCP del suscriptor en caso de inactividad prolongada y sin respuesta a una solicitud ARP unicast:

  1. Si no hay tráfico subs → inet durante bras_dhcp_shcv_interval segundos después de enviar el último paquete subs → inet, fastDPI envía pings al suscriptor con solicitudes ARP unicast. El tiempo de espera de respuesta es de bras_dhcp_shcv_retry_timeout segundos.
  2. Si no hay respuesta a bras_dhcp_shcv_retry_count (pcs) solicitudes ARP o la respuesta ARP contiene una MAC diferente, el suscriptor se considera inactivo.
  3. Se cierra la sesión. Mecanismo:
    • Envío de Acct Stop;
    • Cancelación del anuncio de la dirección IP del suscriptor;
    • Actualización del estado de la sesión a liberada. Al mismo tiempo, el tiempo de reautorización no cambia, de modo que no hay autorizaciones L3 parásitas si el suscriptor se activa antes de que expire el tiempo de arrendamiento y envía algo distinto de DHCP;
    • Eliminación de la sesión DHCP (en la base de datos DHCP).

Para obtener más información sobre la configuración del control de actividad de los suscriptores y sus mecanismos, consulte la documentación de VAS Experts.

Impacto en el proceso comercial del operador

  1. La supervisión de la actividad de los suscriptores con corte del tráfico entrante sin cerrar la sesión es especialmente relevante para los suscriptores con una dirección pública estática: si un suscriptor de este tipo se vuelve inactivo pero el tráfico sigue fluyendo hacia él, BRAS lo corta y no llega al suscriptor. Esto elimina la carga innecesaria del equipo del operador.
  2. La supervisión de la actividad de los suscriptores con cierre de sesión (verificación de la conectividad del host del suscriptor) permite la rápida desactivación de la dirección IP pública de un suscriptor de un BRAS a otro. El operador suele realizar este procedimiento en caso de accidente o mantenimiento de la red.
  3. En ambos casos, cuando se utiliza la supervisión de la actividad, el estado del suscriptor se transmite a la facturación más rápidamente. Esto permite detectar rápidamente un problema si la sesión se cerró por error y comenzar a solucionarlo.

Conclusión

El control de la actividad de los suscriptores es una herramienta importante para los operadores que buscan mejorar la calidad del servicio y optimizar el uso de sus recursos. Este mecanismo reduce la carga sobre los equipos, permite liberar recursos más rápidamente y transfiere la información al sistema de facturación, lo que en última instancia tiene un impacto positivo en el negocio del operador.