Os terminais VoIP geralmente utilizam codecs exclusivos, codecs padrão ou a União Internacional de Telecomunicações (UIT). Alguns protocolos utilizados em VoIP incluem o Protocolo de Descrição de Sessão (SDP), TCP, Protocolo de Transporte em Tempo Real (RTP) e muitos outros.
O VoIP oferece aos usuários e empresas recursos como identificação personalizada de chamadas, gravação de chamadas, etc.
Como funciona o VoIP
O VoIP funciona simplesmente transformando sua voz em um sinal digital que pode ser transmitido pela internet. Nas chamadas telefônicas, as conversas são criadas em pequenos pacotes e a transmissão leva menos de um segundo.
Para que a telefonia seja realizada, os pacotes são transmitidos entre o telefone e um provedor de VoIP.

VoIP em 3 etapas
- O telefone VoIP está conectado a uma LAN.
- Ao discar um número de telefone, seu provedor de VoIP é alertado para ligar para o outro usuário. O provedor de VoIP então facilita a troca de pacotes de dados entre as duas partes conectadas.
- Os sinais digitais são convertidos novamente em áudio pelo VoIP.
O único equipamento necessário para fazer esta chamada é uma conexão de banda larga, um computador, um telefone especializado ou um smartphone.
Por que usar VoIP?
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Funcionalidade aumentada
Com VoIP, o céu não é o limite. O VoIP oferece funcionalidades que vão além dos telefones tradicionais, incluindo maior acessibilidade e roteamento automático de chamadas.
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Custos mais baixos
Em comparação com as fontes tradicionais, as chamadas VoIP custam menos. Chamadas internacionais também são mais econômicas com VoIP.
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Som de alta qualidade
Formatos de dados não compactados em sinais VoIP produzem som de alta qualidade.
Desvantagens do VoIP
A incapacidade de se conectar diretamente aos serviços de emergência, a necessidade de conexão de internet de alta velocidade e os períodos de inatividade durante quedas de energia são os principais desestímulos do VoIP.