Objetivos da Implementação do WiFi Calling
A principal base de clientes da Miatel é composta por empresas que exigem alta qualidade de comunicação e operam em condições geográficas específicas.
O principal objetivo da implementação do EPDG foi garantir comunicação de voz estável em áreas com acesso limitado a certas frequências da rede móvel. O uso de VoLTE e VoWiFi permite manter o serviço de voz mesmo em locais onde as redes do operador são instáveis ou completamente indisponíveis.
Em resposta às solicitações dos clientes, a empresa inicialmente introduziu o VoLTE e, em seguida, o WiFi Calling (VoWiFi). Ambos os serviços compartilham requisitos semelhantes para os sistemas de informação e os processos de implementação, o que facilitou a adoção do VoWiFi devido à experiência adquirida com o VoLTE.
Desafios da Implementação
O produto EPDG da VAS Experts estava pronto para operação no final de 2023 e atendeu com sucesso aos padrões e especificações em testes de laboratório.
Inicialmente, a integração da solução na infraestrutura do operador parecia simples. No entanto, surgiram vários desafios durante a implementação.
O primeiro problema ocorreu ao obter o domínio de serviço EPDG junto à GSMA. A solicitação permaneceu sem resposta por um longo tempo, mas, após uma comunicação persistente, o domínio foi finalmente concedido. O certificado de segurança também não funcionou corretamente no início, revelando alguns detalhes que foram resolvidos graças ao esforço conjunto do operador e do fornecedor. Com a configuração do SIM como último passo, parecia que a conectividade seria estabelecida. No entanto, nessa etapa, descobriu-se que o telefone não reconhecia o novo domínio no SIM e se recusava a conectar ao EPDG.
Isso levou a uma investigação aprofundada do sistema operacional Android, das configurações do fabricante e até mesmo do modem do telefone. Um documento RFC indicava que existem várias maneiras de configurar os parâmetros da operadora em um telefone.
Após meses de pesquisa, ficou claro que alguns modelos de telefone podiam ser configurados, mas não havia um método universal—cada modelo exigia uma configuração específica. Como resultado, a única abordagem viável, que a maioria dos operadores está gradualmente adotando, é trabalhar diretamente com os fabricantes de dispositivos móveis.
No entanto, interagir com fabricantes de celulares se mostrou um grande desafio. Grandes corporações como Xiaomi, Huawei e Lenovo responderam lentamente às solicitações de operadores menores. Quanto maior o operador, maiores as chances de obter uma resposta rápida, acelerando significativamente o processo de configuração dos telefones e a ativação do WiFi Calling.
Resultados e Perspectivas Futuras
Apesar dos desafios encontrados, todas as barreiras técnicas e organizacionais foram superadas com sucesso.
Durante o projeto:
- O EPDG foi integrado à infraestrutura do operador.
- Foi criada uma base de conhecimento para futura expansão do serviço.
- Foram estudadas as particularidades do funcionamento do VoWiFi em redes de operadoras virtuais.
A Miatel continua ampliando a lista de dispositivos compatíveis e otimizando o serviço. A implementação do WiFi Calling representa um marco importante no desenvolvimento da infraestrutura de telecomunicações, oferecendo mais possibilidades para os assinantes.