{"id":2160,"date":"2018-09-04T11:55:33","date_gmt":"2018-09-04T08:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/vasexperts-ru.hst11.itglobal.com\/blog\/%d0%b1%d0%b5%d0%b7-%d1%80%d1%83%d0%b1%d1%80%d0%b8%d0%ba%d0%b8\/the-future-of-telecommunication-operators-services\/"},"modified":"2025-08-13T14:19:42","modified_gmt":"2025-08-13T11:19:42","slug":"the-future-of-telecommunication-operators-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vasexperts.com\/es\/blog\/telecom\/the-future-of-telecommunication-operators-services\/","title":{"rendered":"El futuro de los servicios de los operadores de telecomunicaciones"},"content":{"rendered":"Las tarifas de las comunicaciones disminuyen de forma constante y anualmente. Ante la feroz competencia, los comerciantes y los analistas de marketing llegan a extremos sin precedentes y a veces disparatados en la b\u00fasqueda de abonados.\r\n\r\nEn el segmento b2c, todo el mundo se ha acostumbrado a que el 10-15% de la base de abonados deambule de un operador a otro en busca de promociones y tarifas promocionales. Hoy en d\u00eda, incluso en el b2b, los clientes han aprendido a elegir y a negociar rebajas. Incluso los grandes holdings y las empresas de red se trasladan libremente de un operador a otro, negociando las mejores condiciones para ellos con cada nueva licitaci\u00f3n, enfrentando a los operadores entre s\u00ed y haciendo variar las ofertas comerciales, oblig\u00e1ndoles a bajar las tarifas por debajo de cualquier valor razonable.\r\n\r\nLos operadores de telefon\u00eda m\u00f3vil han reconocido que est\u00e1n en una situaci\u00f3n l\u00edmite y han cancelado las tarifas de Internet ilimitadas. El programa de tarifas se ha vuelto a ramificar y confundir, y la elecci\u00f3n de los paquetes, incluso los p\u00fablicos, no es sencilla. No se pueden tolerar m\u00e1s descensos de precios en el mercado empresarial, algo que muchos reconocen, pero que a menudo callan o contin\u00faan con las guerras de marketing. Se necesitan nuevas ideas, un pensamiento fresco y movimientos no convencionales para mantener unos ingresos adecuados en las telecomunicaciones.\r\n

Servicios de comunicaci\u00f3n de nueva generaci\u00f3n<\/h2>\r\nAl parecer, las telecomunicaciones se est\u00e1n convirtiendo gradualmente en una tuber\u00eda para trasmitir datos, pero si lo analizas, no es del todo as\u00ed. En un contexto de competencia por el dinero de los abonados entre los proveedores de SVA (Value Added Services<\/a> \u2013 servicios de valor a\u00f1adidos) y los operadores cl\u00e1sicos, estos \u00faltimos introducen cada vez m\u00e1s soluciones convergentes y servicios en la nube. Pero hoy es s\u00f3lo una prueba. Los servicios de comunicaci\u00f3n de pr\u00f3xima generaci\u00f3n est\u00e1n todav\u00eda en desarrollo, lo que significa que tienes que estar \u00abmuy adelantado\u00bb para no tener que subirte al \u00faltimo vag\u00f3n.\r\n\r\nIdear algo radicalmente nuevo es bastante problem\u00e1tico, y a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil es hacerlo llegar a los consumidores y convencerlos de que es necesario y merece la pena pagar por ello. Por otro lado, si tomas la posici\u00f3n del usuario, comprendes su necesidad, pones todos los servicios disponibles en una caja que cierra m\u00e1gicamente esa necesidad, y la pones delante de un cliente potencial, ah\u00ed es donde puedes ganar dinero y conseguir un abonado leal.\r\n

\u00bfQu\u00e9 necesita el cliente?<\/h2>\r\nUna empresa m\u00e1s o menos media, no relacionada directamente con las TI o las telecomunicaciones, necesita una oficina y empleados que deben estar en contacto, preferiblemente, independientemente de la ubicaci\u00f3n real. El personal debe comunicarse, recibir y realizar tareas, y mantener la documentaci\u00f3n. Los directivos necesitan saber qui\u00e9n hace qu\u00e9, d\u00f3nde y en qu\u00e9 lugar, para dirigir a los empleados en l\u00ednea. Este es el m\u00ednimo general. Al mismo tiempo, los costes de comunicaci\u00f3n deben reducirse al m\u00ednimo (es un gasto no b\u00e1sico) y las comunicaciones deben ser claras y fiables.\r\n\r\n