{"id":15136,"date":"2026-10-30T13:45:05","date_gmt":"2026-10-30T10:45:05","guid":{"rendered":"https:\/\/vasexperts.com\/?p=15136"},"modified":"2026-10-30T14:31:32","modified_gmt":"2026-10-30T11:31:32","slug":"volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/","title":{"rendered":"Implanta\u00e7\u00e3o de VoLTE e VoWiFi: guia pr\u00e1tico para operadoras m\u00f3veis"},"content":{"rendered":"<h2>VoLTE e VoWiFi: como se relacionam<\/h2>\r\n<a href=\"\/br\/resources\/glossary\/volte\/\">VoLTE (Voice over LTE)<\/a> transporta as chamadas como pacotes IP pela rede de r\u00e1dio LTE.\r\n \r\n<a href=\"\/br\/resources\/glossary\/wi-fi-calling-vowifi\/\">VoWiFi (Wi-Fi Calling)<\/a> transporta essas mesmas chamadas por qualquer rede Wi-Fi \u00e0 qual o assinante esteja conectado, seja um roteador dom\u00e9stico, um ponto de acesso no escrit\u00f3rio ou um hotspot p\u00fablico.\r\n \r\nPara o assinante, os dois servi\u00e7os funcionam da mesma forma. Ele liga pelo aplicativo Telefone nativo, a outra pessoa v\u00ea o mesmo n\u00famero de celular, e SMS, correio de voz e servi\u00e7os suplementares funcionam do mesmo jeito. Isso \u00e9 poss\u00edvel porque os dois servi\u00e7os terminam no mesmo n\u00facleo <a href=\"\/br\/resources\/glossary\/ims\/\">IMS<\/a>. S\u00f3 o caminho de acesso \u00e9 diferente. O tr\u00e1fego VoLTE chega ao IMS pelo eNodeB, SGW e PGW, enquanto o tr\u00e1fego VoWiFi passa por uma rede Wi-Fi n\u00e3o confi\u00e1vel, pelo gateway <a href=\"\/br\/resources\/glossary\/epdg\/\">ePDG<\/a> e pelo mesmo PGW.\r\n \r\nPara a operadora, isso significa que o VoWiFi n\u00e3o \u00e9 uma rede de voz \u00e0 parte, e sim uma segunda rota para a plataforma de voz j\u00e1 constru\u00edda para o VoLTE. Por isso, a maioria das operadoras planeja os dois servi\u00e7os como um \u00fanico projeto, mesmo que os lance em momentos diferentes. Foi exatamente o que fez a <a href=\"\/br\/resources\/glossary\/mvno-virtual-operator\/\">MVNO<\/a> Miatel. A pedido de clientes corporativos, a operadora lan\u00e7ou primeiro o VoLTE e depois o VoWiFi, e a experi\u00eancia do primeiro lan\u00e7amento tornou o segundo bem mais f\u00e1cil.\r\n \r\n[important]Uma MVNO \u00e9 uma operadora m\u00f3vel virtual que usa a rede de r\u00e1dio de outra operadora (a operadora hospedeira).\r\n \r\nPensando em lan\u00e7ar sua pr\u00f3pria MVNO? <a href=\"\/br\/solutions\/mobile-networks\/turnkey-mvno-launch\/\">Conhe\u00e7a o lan\u00e7amento de MVNO turnkey<\/a>.[\/important]\r\n<h2>Componentes da rede<\/h2>\r\nAntes de falar sobre o papel do IMS, vamos ver quais componentes formam a rede.\r\n<table>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td><strong>Elemento<\/strong><\/td>\r\n<td><strong>Fun\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\r\n<td><strong>VoLTE<\/strong><\/td>\r\n<td><strong>VoWiFi<\/strong><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Dispositivo com cliente IMS nativo<\/td>\r\n<td>Cliente SIP; cliente IPsec\/IKEv2 para Wi-Fi<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Rede de r\u00e1dio LTE, MME, SGW<\/td>\r\n<td>Acesso de r\u00e1dio e mobilidade<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<td>Apenas para handover para LTE<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Rede Wi-Fi<\/td>\r\n<td>Acesso IP n\u00e3o confi\u00e1vel, de qualquer provedor<\/td>\r\n<td>N\u00e3o<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>ePDG<\/td>\r\n<td>Termina os t\u00faneis IPsec e se conecta ao EPC via S2b<\/td>\r\n<td>N\u00e3o<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>PGW<\/td>\r\n<td>Ponto de ancoragem; endere\u00e7o IP no APN IMS; mant\u00e9m o endere\u00e7o durante o handover<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>PCRF e PCEF<\/td>\r\n<td>Pol\u00edticas, QoS e tarifa\u00e7\u00e3o; bearer dedicado QCI=1 para voz a pedido do IMS via Rx<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>3GPP AAA e HSS<\/td>\r\n<td>Autentica\u00e7\u00e3o EAP-AKA via SWm e SWx<\/td>\r\n<td>Apenas HSS<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>N\u00facleo IMS<\/td>\r\n<td>Controle de chamadas e servi\u00e7os<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>IPsec\/IKEv2<\/td>\r\n<td>T\u00fanel criptografado do dispositivo at\u00e9 o ePDG por Wi-Fi n\u00e3o confi\u00e1vel<\/td>\r\n<td>N\u00e3o<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>EAP-AKA<\/td>\r\n<td>Autentica\u00e7\u00e3o do assinante com os dados do chip SIM ao estabelecer o t\u00fanel<\/td>\r\n<td>N\u00e3o (no LTE, a autentica\u00e7\u00e3o passa pelo MME)<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>S2b e SWx\/STa<\/td>\r\n<td>Interfaces 3GPP entre os n\u00f3s da rede<\/td>\r\n<td>N\u00e3o<\/td>\r\n<td>Sim (STa apenas para Wi-Fi confi\u00e1vel)<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>SIP (Session Initiation Protocol)<\/td>\r\n<td>Protocolo de estabelecimento de sess\u00f5es<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<td>Sim<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\nUma chamada VoWiFi passa por v\u00e1rios elementos em sequ\u00eancia. O dispositivo se conecta ao Wi-Fi e abre um <a href=\"\/br\/resources\/glossary\/ipsec-internet-protocol-security\/\">t\u00fanel IPsec<\/a> at\u00e9 o <a href=\"\/br\/resources\/glossary\/epdg\/\">ePDG<\/a> usando IKEv2. Enquanto o t\u00fanel \u00e9 estabelecido, o assinante \u00e9 autenticado por EAP-AKA com os dados do chip SIM, ent\u00e3o n\u00e3o \u00e9 preciso senha nem login separado. O ePDG repassa a troca de autentica\u00e7\u00e3o ao servidor 3GPP AAA pela interface SWm, e o servidor AAA obt\u00e9m os vetores de autentica\u00e7\u00e3o do HSS via SWx.\r\n \r\nDepois que o t\u00fanel \u00e9 estabelecido, o ePDG o conecta ao PGW pela interface S2b, e o PGW atribui ao dispositivo um endere\u00e7o IP no APN IMS. Em seguida, o dispositivo se registra no IMS exatamente como faria pelo LTE. Quando uma chamada come\u00e7a, o IMS solicita recursos de voz ao PCRF pela interface Rx, e a rede aloca um bearer dedicado QCI=1 para o fluxo de voz. A taxa de bits garantida vale no trecho entre o ePDG e o PGW. No trecho Wi-Fi, a qualidade depende da rede \u00e0 qual o assinante est\u00e1 conectado.\r\n \r\nSe a operadora considera uma rede Wi-Fi confi\u00e1vel, por exemplo a sua pr\u00f3pria, o ePDG n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio. A rede de acesso troca os dados de autentica\u00e7\u00e3o com o AAA via STa e se conecta ao PGW via S2a.\r\n \r\n<a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/ims-launch.svg\"><noscript><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/ims-launch.svg\" alt=\"Lan\u00e7amento do IMS\" width=\"90%\" height=\"auto\" class=\"alignnone size-full wp-image-15140\"><\/noscript><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/ims-launch.svg\" alt=\"Lan\u00e7amento do IMS\" width=\"90%\" height=\"auto\" class=\"alignnone size-full wp-image-15140 lazyload\" data-src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/ims-launch.svg\"><\/a>\r\nFigura 1 \u2014 Arquitetura VoLTE e VoWiFi: o caminho da chamada pelo LTE e pelo Wi-Fi n\u00e3o confi\u00e1vel\r\n<h2>O papel do IMS<\/h2>\r\nO IMS (IP Multimedia Subsystem) \u00e9 a plataforma de voz do VoWiFi\/VoLTE. \u00c9 a camada que transforma uma conex\u00e3o IP em um servi\u00e7o de telefonia. Ele usa SIP para a sinaliza\u00e7\u00e3o das chamadas e \u00e9 formado por v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es:\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>P-CSCF<\/strong> \u00e9 o primeiro ponto de contato do dispositivo; todo o seu tr\u00e1fego SIP passa por ele.<\/li>\r\n \t<li><strong>I-CSCF e S-CSCF<\/strong> roteiam as requisi\u00e7\u00f5es, registram os assinantes e aplicam a l\u00f3gica dos servi\u00e7os.<\/li>\r\n \t<li><strong>HSS<\/strong> armazena os perfis dos assinantes e os dados de autentica\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n \t<li><strong>O Telephony Application Server (TAS)<\/strong> oferece desvio de chamadas, chamada em espera, confer\u00eancia e outros recursos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nO processamento no IMS n\u00e3o depende da rede de acesso. Um registro SIP que chega pelo LTE e outro que chega por um t\u00fanel IPsec a partir do Wi-Fi de um caf\u00e9 s\u00e3o tratados da mesma forma, desde que os dois passem pelo PGW no APN IMS. Por isso, um \u00fanico n\u00facleo IMS atende tanto o <a href=\"\/br\/resources\/glossary\/volte\/\">VoLTE<\/a> quanto o VoWiFi, e a numera\u00e7\u00e3o, os perfis de assinantes e os servi\u00e7os s\u00e3o configurados uma \u00fanica vez.\r\n \r\nQuando o assinante passa do LTE para o Wi-Fi ou vice-versa, o PGW mant\u00e9m o endere\u00e7o IP atual do dispositivo, e o dispositivo se registra novamente no IMS pelo novo acesso. Para o IMS, isso \u00e9 uma mudan\u00e7a de tipo de acesso, e n\u00e3o um novo assinante. Se o endere\u00e7o IP mudar durante a transi\u00e7\u00e3o, a chamada em andamento precisa ser restabelecida.\r\n<h2>Requisitos de rede<\/h2>\r\nAntes de iniciar a integra\u00e7\u00e3o, vale verificar se a rede atual est\u00e1 pronta para ela. Se o VoLTE j\u00e1 est\u00e1 em opera\u00e7\u00e3o, a maioria das condi\u00e7\u00f5es j\u00e1 est\u00e1 atendida, porque a rede j\u00e1 tem um n\u00facleo IMS, pol\u00edticas de QoS e bearers de voz. O VoWiFi acrescenta requisitos do lado do ePDG, que analisamos um a um a seguir.\r\n \r\n<strong>Compatibilidade com o EPC.<\/strong> O ePDG precisa funcionar com o PGW da operadora via S2b. Se o EPC for de outro fornecedor, a compatibilidade nessa interface deve ser confirmada antes da integra\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que tanto o estabelecimento das sess\u00f5es quanto o tr\u00e1fego dos assinantes passam por ela. O PCRF e o PCEF precisam suportar bearers dedicados de voz, e o tr\u00e1fego VoWiFi deve passar pelo PCEF e ser tarifado pelas mesmas regras das sess\u00f5es LTE. A tarifa\u00e7\u00e3o do VoWiFi deve ser acertada separadamente com a equipe de billing.\r\n \r\n<strong>N\u00facleo IMS.<\/strong> O VoWiFi pressup\u00f5e um n\u00facleo IMS que j\u00e1 atenda o <a href=\"\/br\/resources\/glossary\/volte\/\">VoLTE<\/a> ou que seja lan\u00e7ado junto com ele. O P-CSCF precisa estar acess\u00edvel a partir do APN IMS que os dispositivos recebem pelo ePDG.\r\n \r\n<strong>SIM e AAA.<\/strong> A autentica\u00e7\u00e3o exige um servidor 3GPP AAA que suporte SWm em dire\u00e7\u00e3o ao ePDG e SWx em dire\u00e7\u00e3o ao HSS, al\u00e9m de chips SIM compat\u00edveis com EAP-AKA, ou seja, USIMs. Os assinantes que j\u00e1 usam LTE t\u00eam esses chips, ent\u00e3o normalmente basta atualizar neles os par\u00e2metros IMS e o dom\u00ednio do ePDG.\r\n \r\n<strong>T\u00fanel IPsec.<\/strong> Um dispositivo com VoWiFi mant\u00e9m aberto um <a href=\"\/br\/resources\/glossary\/ipsec-internet-protocol-security\/\">t\u00fanel IPsec<\/a> at\u00e9 o ePDG. Redes Wi-Fi dom\u00e9sticas e p\u00fablicas costumam ficar atr\u00e1s de NAT, por isso o ePDG precisa suportar NAT traversal via UDP 4500. A capacidade \u00e9 dimensionada pelo n\u00famero de t\u00faneis simult\u00e2neos e pelo throughput total.\r\n \r\n<strong>Plataforma.<\/strong> O <a href=\"\/br\/products\/epdg\/\">Stingray ePDG da VAS Experts<\/a> roda como software em servidores x86 padr\u00e3o ou m\u00e1quinas virtuais, ent\u00e3o n\u00e3o \u00e9 preciso hardware especializado para a implanta\u00e7\u00e3o.\r\n \r\n[product id=\u201d9506\u2033 type=\u201ddark\u201d]\r\n<h2>Etapas da implanta\u00e7\u00e3o<\/h2>\r\nVamos ver, passo a passo, como sair de uma rede LTE s\u00f3 de dados e chegar \u00e0 voz sobre IP completa.\r\n<ol>\r\n \t<li><strong>Avaliar a rede.<\/strong> Verifique se o PGW suporta a interface S2b e o APN IMS, se o EPC consegue alocar bearers de voz (QCI=1) a pedido do IMS, qual \u00e9 a capacidade do n\u00facleo IMS e do HSS, e quais chips SIM e dispositivos os assinantes usam.<\/li>\r\n \t<li><strong>Lan\u00e7ar o VoLTE sobre IMS.<\/strong> Coloque o n\u00facleo IMS em opera\u00e7\u00e3o, configure o APN IMS, as pol\u00edticas de QoS e os bearers de voz, estabele\u00e7a a interconex\u00e3o com outras redes e teste chamadas pelo LTE. Assim se cria a plataforma de voz que o VoWiFi vai usar depois.<\/li>\r\n \t<li><strong>Adicionar o ePDG e integr\u00e1-lo ao EPC e ao AAA.<\/strong> Conecte o ePDG ao PGW via S2b e ao servidor AAA via SWm, e confirme que o servidor AAA funciona com o HSS via SWx.<\/li>\r\n \t<li><strong>Registrar o dom\u00ednio do ePDG e configurar os certificados.<\/strong> Os dispositivos encontram o ePDG por um nome padr\u00e3o no formato\r\n<em>epdg.epc.mnc<MNC>.mcc<MCC>.pub.3gppnetwork.org,<\/em> em que MCC e MNC s\u00e3o os c\u00f3digos de pa\u00eds e de rede da operadora. A operadora precisa obter da GSMA a delega\u00e7\u00e3o do seu subdom\u00ednio na zona pub.3gppnetwork.org e instalar no ePDG um certificado em que os dispositivos confiem ao se conectar via IKEv2.\r\n<\/li>\r\n \t<li><strong>Preparar os chips SIM.<\/strong> O EAP-AKA exige uma USIM. Os par\u00e2metros IMS e o dom\u00ednio do ePDG podem ser gravados no chip SIM. Se o dom\u00ednio n\u00e3o estiver no chip, o dispositivo o monta a partir dos c\u00f3digos MCC e MNC.<\/li>\r\n \t<li><strong>Trabalhar com os fabricantes de celulares.<\/strong> Muitos smartphones s\u00f3 habilitam VoLTE e VoWiFi para operadoras inclu\u00eddas na sua carrier configuration. A operadora envia seus par\u00e2metros aos fabricantes e aguarda que eles apare\u00e7am nas atualiza\u00e7\u00f5es de software dos dispositivos.<\/li>\r\n \t<li><strong>Realizar um piloto e lan\u00e7ar o servi\u00e7o comercialmente.<\/strong> Teste o servi\u00e7o com um grupo limitado de assinantes, corrija o que o piloto revelar e abra o servi\u00e7o para toda a base. Essa \u00faltima etapa exige mais aten\u00e7\u00e3o, por isso a tratamos separadamente.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/volte_vowifi_stages_en.svg\"><noscript><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/volte_vowifi_stages_en.svg\" alt=\"etapas de VoLTE e VoWiFi\" width=\"100%\" height=\"auto\" class=\"alignnone size-full wp-image-15139\"><\/noscript><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/volte_vowifi_stages_en.svg\" alt=\"etapas de VoLTE e VoWiFi\" width=\"100%\" height=\"auto\" class=\"alignnone size-full wp-image-15139 lazyload\" data-src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/volte_vowifi_stages_en.svg\"><\/a>\r\nFigura 2 \u2014 Sequ\u00eancia de implanta\u00e7\u00e3o de VoLTE e VoWiFi na rede de uma operadora\r\n<h2>Testes e piloto<\/h2>\r\nOs testes come\u00e7am no laborat\u00f3rio. A equipe verifica cada interface separadamente (S2b, SWm, SWx, Rx) e depois todo o fluxo da chamada, desde o estabelecimento da conex\u00e3o IKEv2 e a autentica\u00e7\u00e3o EAP-AKA at\u00e9 o registro no IMS, a aloca\u00e7\u00e3o do bearer de voz e o estabelecimento e encerramento da chamada. Os traces de protocolo dessa etapa depois viram refer\u00eancia para o troubleshooting.\r\n \r\nDepois dos testes, o servi\u00e7o \u00e9 experimentado com um grupo limitado de assinantes reais, muitas vezes funcion\u00e1rios que usam os pr\u00f3prios celulares em redes Wi-Fi dom\u00e9sticas, de escrit\u00f3rio e p\u00fablicas. Isso mostra como o servi\u00e7o se comporta em redes que a operadora n\u00e3o controla. Aten\u00e7\u00e3o especial \u00e9 dada ao handover entre VoLTE e VoWiFi nas duas dire\u00e7\u00f5es durante uma chamada em andamento, j\u00e1 que \u00e9 a\u00ed que costumam aparecer os erros de integra\u00e7\u00e3o entre ePDG, PGW e IMS.\r\n \r\nO checklist b\u00e1sico do piloto inclui:\r\n<ul>\r\n \t<li>chamadas originadas e recebidas pelo Wi-Fi;<\/li>\r\n \t<li>envio e recebimento de SMS pelo Wi-Fi;<\/li>\r\n \t<li>troca entre LTE e Wi-Fi durante uma chamada nas duas dire\u00e7\u00f5es: o endere\u00e7o IP do dispositivo \u00e9 mantido, a chamada n\u00e3o cai e a sess\u00e3o antiga \u00e9 encerrada corretamente ap\u00f3s a transi\u00e7\u00e3o, sem ficar pendurada nos n\u00f3s da rede;<\/li>\r\n \t<li>diferentes modelos de celular e vers\u00f5es de sistema operacional.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Problemas comuns<\/h2>\r\nA maior parte das dificuldades no lan\u00e7amento do VoWiFi n\u00e3o est\u00e1 na rede em si, e sim ao redor dela. \u00c9 o que mostra a experi\u00eancia da <a href=\"\/br\/resources\/glossary\/mvno-virtual-operator\/\">MVNO<\/a> Miatel, a primeira operadora a lan\u00e7ar <a href=\"\/br\/resources\/glossary\/wi-fi-calling-vowifi\/\">Wi-Fi Calling<\/a> com o <a href=\"\/br\/products\/epdg\/\">ePDG da VAS Experts<\/a>. A integra\u00e7\u00e3o com o AAA e o PGW da operadora funcionou quase de imediato, enquanto as tarefas organizacionais e o contato com terceiros foram o que mais tomou tempo.\r\n<table>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td><strong>Problema<\/strong><\/td>\r\n<td><strong>O que aconteceu na Miatel<\/strong><\/td>\r\n<td><strong>Como resolver<\/strong><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Dom\u00ednio do ePDG junto \u00e0 GSMA<\/td>\r\n<td>O pedido de delega\u00e7\u00e3o do subdom\u00ednio ficou muito tempo sem resposta; o endere\u00e7o s\u00f3 foi obtido depois de muita insist\u00eancia por e-mail<\/td>\r\n<td>Enviar o pedido junto com o in\u00edcio dos trabalhos t\u00e9cnicos, e n\u00e3o depois<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Certificado do ePDG<\/td>\r\n<td>O certificado n\u00e3o funcionou de primeira; os detalhes foram resolvidos em conjunto pela operadora e pelo fornecedor<\/td>\r\n<td>Verificar com anteced\u00eancia se os dispositivos confiam no certificado. Caso contr\u00e1rio, o t\u00fanel n\u00e3o sobe e o Wi-Fi Calling simplesmente n\u00e3o \u00e9 ativado<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Configura\u00e7\u00e3o do lado do dispositivo<\/td>\r\n<td>Os celulares ignoravam o dom\u00ednio do ePDG gravado no chip SIM e n\u00e3o contatavam o gateway. N\u00e3o foi encontrado um m\u00e9todo de configura\u00e7\u00e3o universal<\/td>\r\n<td>Planejar desde o in\u00edcio a inclus\u00e3o da operadora nas carrier configurations dos fabricantes<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Resposta lenta dos fabricantes de celulares<\/td>\r\n<td>Os fabricantes n\u00e3o tinham pressa em responder, mas no fim a equipe chegou at\u00e9 eles por contatos pessoais<\/td>\r\n<td>Come\u00e7ar as conversas com os fabricantes logo no in\u00edcio do projeto. No planejamento, priorizar os modelos cujos fabricantes j\u00e1 inclu\u00edram a operadora na sua carrier configuration<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\nA vers\u00e3o completa do case conta como a equipe procurou a causa no firmware e no modem do celular, por que o primeiro smartphone de teste teve que ser trazido da \u00cdndia na mala e que efeito inesperado o VoLTE e o VoWiFi tiveram para os assinantes em Moscou. Leia o case <a href=\"\/br\/blog\/mobile-networks\/implementation-of-epdg-from-vas-experts-in-mvno-miatel\/\">\u201cImplanta\u00e7\u00e3o do ePDG da VAS Experts na MVNO Miatel\u201d<\/a>.\r\n \r\n<strong>Qualidade do Wi-Fi.<\/strong> Esse problema afeta todas as operadoras. A operadora n\u00e3o controla a rede Wi-Fi do assinante. Pontos de acesso sobrecarregados, um link fraco com o provedor ou redes que bloqueiam IPsec afetam a qualidade das chamadas, e a operadora n\u00e3o consegue resolver isso diretamente. Por isso, o piloto deve incluir redes dom\u00e9sticas, de escrit\u00f3rio e p\u00fablicas.\r\n<h2>Como escolher a abordagem<\/h2>\r\nExistem v\u00e1rias formas de oferecer Wi-Fi Calling, e elas diferem no que a operadora controla e no que o assinante precisa. Detalhamos cada uma delas em <a href=\"\/br\/blog\/epdg\/when-the-mobile-network-is-unavailable-why-start-calls-over-the-internet\/\">Quando a rede m\u00f3vel n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel: por que come\u00e7ar a fazer chamadas pela internet<\/a>.\r\n<table>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td><strong>Abordagem<\/strong><\/td>\r\n<td><strong>Quando faz sentido<\/strong><\/td>\r\n<td><strong>Limita\u00e7\u00f5es<\/strong><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>UMA (GAN)<\/td>\r\n<td>Redes 2G\/3G legadas com suporte a UMA<\/td>\r\n<td>Tecnologia ultrapassada, pouco suporte nos dispositivos modernos<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Aplicativo da operadora<\/td>\r\n<td>In\u00edcio r\u00e1pido sem integra\u00e7\u00e3o com o dispositivo<\/td>\r\n<td>Um aplicativo separado em vez do discador nativo; baixa prioridade das chamadas no dispositivo<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Acesso confi\u00e1vel ao EPC<\/td>\r\n<td>Redes Wi-Fi pr\u00f3prias e gerenciadas pela operadora<\/td>\r\n<td>Funciona apenas na WLAN da pr\u00f3pria operadora<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Acesso n\u00e3o confi\u00e1vel via ePDG<\/td>\r\n<td>Qualquer rede Wi-Fi, autentica\u00e7\u00e3o pelo SIM<\/td>\r\n<td>Exige IMS, um dom\u00ednio da GSMA, certificados e suporte nos dispositivos<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td>Mensageiros OTT<\/td>\r\n<td>Nenhum investimento da operadora<\/td>\r\n<td>N\u00e3o \u00e9 um servi\u00e7o da operadora: nem n\u00famero, nem receita<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<strong>Redes sem 2G e 3G.<\/strong> Para uma operadora que s\u00f3 tem LTE, a escolha da abordagem est\u00e1 praticamente definida. Ela n\u00e3o tem uma rede de comuta\u00e7\u00e3o de circuitos para onde encaminhar a voz, ent\u00e3o a voz roda sobre IMS, ou seja, sobre VoLTE, desde o primeiro dia. E como o IMS j\u00e1 est\u00e1 constru\u00eddo, o acesso n\u00e3o confi\u00e1vel via ePDG passa a ser o caminho mais l\u00f3gico para adicionar o VoWiFi.\r\n \r\nUma operadora assim obt\u00e9m v\u00e1rios benef\u00edcios do VoWiFi de uma vez:\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Conectividade quando h\u00e1 interfer\u00eancia nas frequ\u00eancias.<\/strong> Se algumas frequ\u00eancias m\u00f3veis estiverem sendo bloqueadas.<\/li>\r\n \t<li><strong>Economia para MVNOs.<\/strong> As chamadas por Wi-Fi n\u00e3o consomem recursos de r\u00e1dio da operadora hospedeira, o que reduz os custos de tr\u00e1fego.<\/li>\r\n \t<li><strong>Cobertura indoor.<\/strong> As chamadas funcionam onde o sinal LTE \u00e9 fraco, mas h\u00e1 Wi-Fi: em pr\u00e9dios, shoppings e subsolos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\u00c9 assim que est\u00e1 constru\u00edda a rede de uma <a href=\"\/br\/resources\/success-stories\/vowifi-for-an-african-lte-only-mvno-epdg-deployment\/\">MVNO africana que lan\u00e7ou VoWiFi<\/a> com o <a href=\"\/br\/products\/epdg\/\">ePDG da VAS Experts<\/a>. A operadora n\u00e3o tem 2G nem 3G, e o sinal LTE \u00e9 fraco nas \u00e1reas rurais e dentro dos pr\u00e9dios nas cidades. Por isso, o VoLTE se tornou o principal servi\u00e7o de voz, e o VoWiFi cobre os lugares onde o LTE n\u00e3o chega bem. Ap\u00f3s os testes de laborat\u00f3rio e o piloto, o lan\u00e7amento comercial do Wi-Fi Calling para todos os assinantes est\u00e1 previsto para o 4\u00ba trimestre de 2026.\r\n<h2>Como a VAS Experts pode ajudar<\/h2>\r\nA VAS Experts oferece <a href=\"\/br\/solutions\/mobile-networks\/implementing-volte-and-vowifi-services\/\">uma solu\u00e7\u00e3o para implantar VoLTE e VoWiFi<\/a> baseada em produtos de desenvolvimento pr\u00f3prio: <a href=\"\/br\/products\/epdg\/\">um ePDG<\/a> para o acesso por Wi-Fi, al\u00e9m de um <a href=\"\/br\/products\/pgw\/\">PGW<\/a> e um <a href=\"\/br\/products\/pcef-policy-and-charging-enforcement-function\/\">PCEF<\/a> para o n\u00facleo de pacotes e as pol\u00edticas. A solu\u00e7\u00e3o roda em servidores x86 padr\u00e3o ou m\u00e1quinas virtuais e se integra ao EPC, ao AAA e ao IMS da operadora.\r\n \r\nPara conversar sobre um lan\u00e7amento na sua rede, envie uma solicita\u00e7\u00e3o abaixo.\r\n \r\n[product id=\u201d14360\u2033 type=\u201ddark\u201d]\r\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\r\n<h3>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre VoLTE e VoWiFi?<\/h3>\r\nOs dois servi\u00e7os usam o mesmo n\u00facleo IMS e o mesmo n\u00famero. O VoLTE transporta as chamadas pela rede de r\u00e1dio LTE, enquanto o VoWiFi as transporta pelo Wi-Fi e pelo gateway ePDG.\r\n<h3>\u00c9 preciso ter VoLTE antes de lan\u00e7ar o VoWiFi?<\/h3>\r\nA rigor, o VoWiFi precisa de um n\u00facleo IMS, e n\u00e3o do VoLTE em si. Na pr\u00e1tica, o Wi-Fi Calling \u00e9 lan\u00e7ado mais r\u00e1pido onde o VoLTE j\u00e1 est\u00e1 em opera\u00e7\u00e3o, porque usa o mesmo IMS, o mesmo EPC, as mesmas pol\u00edticas de QoS e as mesmas configura\u00e7\u00f5es de assinantes.\r\n<h3>Quais elementos de rede s\u00e3o necess\u00e1rios para o VoWiFi?<\/h3>\r\nUm ePDG integrado ao PGW via S2b e ao servidor AAA via SWm, um servidor AAA conectado ao HSS via SWx, um PCRF para os bearers de voz, um n\u00facleo IMS e chips SIM compat\u00edveis com EAP-AKA. Al\u00e9m disso, a operadora precisa estar inclu\u00edda nas carrier configurations dos fabricantes de celulares.\r\n<h3>O assinante precisa de um aplicativo ou de um chip SIM especial?<\/h3>\r\nN\u00e3o \u00e9 preciso nenhum aplicativo. A autentica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita pelo chip SIM via EAP-AKA, e a mesma USIM usada no LTE serve para isso. O recurso precisa ser suportado pelo celular para aquela operadora e estar ativado nas configura\u00e7\u00f5es.\r\n<h3>Como a conex\u00e3o \u00e9 protegida em um Wi-Fi p\u00fablico?<\/h3>\r\nO dispositivo e o ePDG estabelecem um t\u00fanel IPsec via IKEv2 com autentica\u00e7\u00e3o pelo SIM. Todo o tr\u00e1fego de voz e de sinaliza\u00e7\u00e3o entre o celular e a rede da operadora passa por esse t\u00fanel criptografado.\r\n<h3>Quais problemas a operadora vai enfrentar no lan\u00e7amento?<\/h3>\r\nOs maiores atrasos v\u00eam da delega\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio pela GSMA, dos certificados, da configura\u00e7\u00e3o do lado do dispositivo e do tempo que os fabricantes de celulares levam para incluir a operadora. Esses problemas s\u00e3o descritos <a href=\"\/br\/blog\/mobile-networks\/implementation-of-epdg-from-vas-experts-in-mvno-miatel\/\">com mais detalhes no case da Miatel<\/a>.","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Implantar VoLTE e VoWiFi significa levar a voz sobre IP para o n\u00facleo IMS da pr\u00f3pria operadora e depois estend\u00ea-la ao Wi-Fi por meio de um gateway ePDG, que conecta com seguran\u00e7a ao EPC os dispositivos dos assinantes em redes Wi-Fi n\u00e3o confi\u00e1veis. O VoWiFi usa a mesma infraestrutura IMS que o VoLTE, por isso faz sentido lan\u00e7ar primeiro o VoLTE e depois adicionar o VoWiFi. N\u00e3o \u00e9 preciso um n\u00facleo de voz separado para cada tipo de acesso. As principais etapas s\u00e3o preparar o IMS e o EPC, integrar o ePDG e o AAA, configurar os chips SIM e os dispositivos e realizar um piloto antes do lan\u00e7amento comercial.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":15138,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[102],"tags":[],"class_list":["post-15136","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mobile-networks"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Implanta\u00e7\u00e3o de VoLTE e VoWiFi: guia pr\u00e1tico para operadoras m\u00f3veis - VAS Experts<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/\",\"url\":\"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/\",\"name\":\"Implanta\u00e7\u00e3o de VoLTE e VoWiFi: guia pr\u00e1tico para operadoras \u2014 VAS Experts\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/volte-and-vowifi.jpg\",\"datePublished\":\"2026-10-30T10:45:05+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-30T11:31:32+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/#\/schema\/person\/e437e05016391b857d85b493b3173d59\"},\"description\":\"Guia pr\u00e1tico para lan\u00e7ar VoLTE e VoWiFi: como IMS, EPC e ePDG funcionam juntos, etapas de implanta\u00e7\u00e3o, requisitos de rede, testes piloto e problemas comuns\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"br-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"br-PT\",\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/#primaryimage\",\"url\":\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/volte-and-vowifi.jpg\",\"contentUrl\":\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/volte-and-vowifi.jpg\",\"width\":850,\"height\":354,\"caption\":\"VoLTE and VoWiFi\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430\",\"item\":\"https:\/\/vasexperts.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"VoLTE and VoWiFi Deployment: A Practical Guide for Mobile Operators\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/vasexperts.com\/\",\"name\":\"VAS Experts\",\"description\":\"VAS Experts\",\"inLanguage\":\"br-PT\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/#organization\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/#\/schema\/person\/e437e05016391b857d85b493b3173d59\",\"name\":\"Elena Rudich\",\"url\":\"https:\/\/vasexperts.com\/br\/blog\/author\/elena-rudich\/\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/vasexperts.com\/#organization\",\"name\":\"VAS Experts\",\"url\":\"https:\/\/vasexperts.com\/\",\"logo\":\"https:\/\/vasexperts.com\/assets\/img\/svg\/logo.svg\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/vas-experts\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCGYfhhZvmE2XbrCyerzRbGA\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Implanta\u00e7\u00e3o de VoLTE e VoWiFi: guia pr\u00e1tico para operadoras m\u00f3veis - VAS Experts","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/","url":"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/","name":"Implanta\u00e7\u00e3o de VoLTE e VoWiFi: guia pr\u00e1tico para operadoras \u2014 VAS Experts","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vasexperts.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/volte-and-vowifi.jpg","datePublished":"2026-10-30T10:45:05+00:00","dateModified":"2026-10-30T11:31:32+00:00","author":{"@id":"https:\/\/vasexperts.com\/#\/schema\/person\/e437e05016391b857d85b493b3173d59"},"description":"Guia pr\u00e1tico para lan\u00e7ar VoLTE e VoWiFi: como IMS, EPC e ePDG funcionam juntos, etapas de implanta\u00e7\u00e3o, requisitos de rede, testes piloto e problemas comuns","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/#breadcrumb"},"inLanguage":"br-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"br-PT","@id":"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/#primaryimage","url":"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/volte-and-vowifi.jpg","contentUrl":"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/volte-and-vowifi.jpg","width":850,"height":354,"caption":"VoLTE and VoWiFi"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/vasexperts.com\/blog\/mobile-networks\/volte-and-vowifi-deployment-a-practical-guide-for-mobile-operators\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430","item":"https:\/\/vasexperts.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"VoLTE and VoWiFi Deployment: A Practical Guide for Mobile Operators"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/vasexperts.com\/#website","url":"https:\/\/vasexperts.com\/","name":"VAS Experts","description":"VAS Experts","inLanguage":"br-PT","publisher":{"@id":"https:\/\/vasexperts.com\/#organization"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/vasexperts.com\/#\/schema\/person\/e437e05016391b857d85b493b3173d59","name":"Elena Rudich","url":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/blog\/author\/elena-rudich\/"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/vasexperts.com\/#organization","name":"VAS Experts","url":"https:\/\/vasexperts.com\/","logo":"https:\/\/vasexperts.com\/assets\/img\/svg\/logo.svg","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/vas-experts","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCGYfhhZvmE2XbrCyerzRbGA"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15136"}],"collection":[{"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15136"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15136\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15150,"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15136\/revisions\/15150"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15136"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15136"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vasexperts.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}